29-03-2026

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Geistfeld personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren AI-Geräten und zugehörigen Diensten erhebt, verarbeitet und schützt. Wir erläutern Zwecke, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen und Ihre Rechte. Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung schweizerischer Datenschutzregelungen und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Geistfeld, Route du Grand-Saint-Bernard 18, 1945 Liddes, Schweiz; Telefon +41766216049; Business ID CHE-977.931.826; Domain: kkgeistfeld.biz Route du Grand-Saint-Bernard 18, 1945 Liddes, Schweiz [email protected]

Begriffsbestimmungen

Im Folgenden werden zentrale Begriffe erläutert, um die Datenschutzerklärung verständlich zu machen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Kontaktangaben oder Gerätekennungen.

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Änderung, Nutzung oder Löschung.

Nutzer bezeichnet Personen, die unsere Produkte, Geräte oder Dienste nutzen, einschließlich Endkunden, Administratoren und Testpersonen.

Service umfasst Hardware, Software, Cloud-Dienste, Fernwartung, Support und alle damit verbundenen Leistungen rund um AI-Geräte von Geistfeld.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Präferenzen oder Sitzungseinstellungen enthalten können.

Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur soweit erforderlich, um die angebotenen Dienste bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Diese Daten werden direkt von Ihnen erhoben, wenn Sie ein Gerät registrieren, ein Konto anlegen oder Support anfordern.

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Adressdaten: Rechnungs- und Lieferadresse.
Zahlungsinformationen: Abrechnungsdetails und Rechnungsdaten (sofern erforderlich über Drittanbieter abgewickelt).
Geräteinformationen: Seriennummern, Modell, Gerätekonfiguration und Geräte-IDs.
Kommunikationsinhalte: Nachrichten an Support und Feedback, die Sie uns übermitteln.
Unternehmensdaten: Firmenname, Position und Business ID, wenn für Vertragsbeziehungen relevant.

Automatisch erhobene Daten

Beim Betrieb der Dienste werden bestimmte technische Daten automatisch erfasst, um Funktionalität und Sicherheit sicherzustellen.

Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem.
Nutzungsdaten: Sitzungsinformationen, Systemlogs, Performancedaten der Geräte.
Diagnosedaten: Fehlermeldungen, Absturzberichte und Telemetrie, zur Fehlerbehebung.
Standortdaten: Näherungsdaten über das Gerät, sofern aktiviert und erforderlich.
Cookie-Informationen: Einstellungen und Präferenzen, die auf der Website gespeichert werden.
Sicherheitsrelevante Ereignisse: Protokolle zu Zugriffen und Änderungen an Systemen.

Daten von Drittparteien

Gelegentlich erhalten wir Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern, sofern Sie dort entsprechende Einwilligungen erteilt haben oder die Daten zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

Zahlungsdienstleister: Abrechnungs- und Transaktionsdaten.
Cloud- und Infrastrukturpartner: Backup- und Betriebsdaten zur Bereitstellung des Dienstes.
Technologiepartner: Analytics- und Monitoring-Daten für Performance und Sicherheit.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu klar definierten Zwecken. Nur die jeweils erforderlichen Daten werden genutzt.

Bereitstellung und Betrieb der AI-Geräte und zugehörigen Dienste.
Verwaltung von Kundenkonten, Bestellungen und Abrechnungen.
Kundensupport, Fernwartung und Problemlösung.
Verbesserung von Produkten, Funktionen und Sicherheit durch Analyse anonymisierter Nutzungsdaten.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer vertraglichen Rechte.
Marketing und Produktinformationen, nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.
Betrugserkennung, Sicherheitsüberwachung und Schutz vor Missbrauch.
Durchführung von Integrationen und API-basierten Diensten für Geschäftskunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich je nach Zweck auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — etwa für Marketingkommunikation.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — zur Bereitstellung bezahlter Dienste.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — zur Gewährleistung der Sicherheit und Verbesserung der Produkte, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Präferenzen zu speichern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erfassen.

Verwendete Typen: notwendige Cookies für Grundfunktionen, Präferenz-Cookies für Sprache und Darstellung, Statistik-Cookies für Analysezwecke sowie Marketing-Cookies nach Einwilligung.

Notwendige Cookies sind zum Betrieb der Website unerlässlich. Statistik- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt.

Sie können Cookie-Einstellungen über die Bannersteuerung auf unserer Website anpassen oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Cookie-Richtlinie anzeigen

Weitergabe von Daten

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer rechtmäßigen Einwilligung erforderlich ist.

Dienstleister: Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik und technische Betreuung.
Rechtliche Anforderungen: Behörden bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung.
Geschäftsübertragung: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Verkauf von Geschäftsbereichen.
Partner für Integrationen: Systeme, mit denen Sie eine technische Verbindung freigeben.
Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie hierfür eingewilligt haben.
Verbesserung der Produkte durch ausgewählte Forschungspartner, nur mit geeigneten Datenschutzmaßnahmen.

Internationale Datenübermittlungen

Datenübermittlungen in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR können erforderlich sein, z. B. an Cloud-Anbieter. In solchen Fällen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher.

Als Schutzmaßnahmen nutzen wir Standardvertragsklauseln, EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder prüfen die Angemessenheit des Datenschutzniveaus des Empfängerlands. Bei Bedarf holen wir ausdrückliche Einwilligungen ein.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontodaten werden während der aktiven Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Buchhaltung).

Supportanfragen und Korrespondenz werden für die Dauer der Bearbeitung und zur Qualitätssicherung gespeichert, typischerweise bis zu 3 Jahre, sofern keine längeren Fristen vorgeschrieben sind.

Systemlogs und Diagnosedaten werden je nach Relevanz und gesetzlichen Vorgaben für einen Zeitraum von Wochen bis mehreren Jahren gespeichert, danach anonymisiert oder gelöscht.

Sie können die Löschung personenbezogener Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen einer weiteren Verarbeitung entgegenstehen.

Sicherheit der Datenverarbeitung

Geistfeld setzt organisatorische und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Sicherheitsanforderungen angepasst.

Verschlüsselung: Datenübertragung per TLS und Verschlüsselung ruhender Daten nach Industriestandards.
Zugriffs- und Berechtigungskonzepte: Rollenbasierte Zugriffe und Protokollierung von Administrationszugriffen.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Penetrationstests, Audits und Mitarbeiterschulungen.

Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben mehrere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Auskunft: Erhalten Sie Informationen darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung und Löschung: Korrigieren oder löschen Sie unrichtige oder nicht mehr erforderliche Daten, soweit rechtlich möglich.
Einschränkung und Widerspruch: Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung oder widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungen.
Datenübertragbarkeit: Beantragen Sie die Übermittlung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, z. B. beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten strittig ist oder die Verarbeitung unrechtmäßig erscheint.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit technisch möglich, stellen wir personenbezogene Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, damit Sie diese zu einem anderen Anbieter übertragen können.
Recht auf Beschwerde: Wenn Sie Bedenken über unsere Datenverarbeitung haben, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen; wir unterstützen Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten wünschen, kontaktieren Sie Geistfeld schriftlich unter der untenstehenden Adresse oder telefonisch. Bitte nennen Sie Ihren Namen, die betroffenen Datenkategorien und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Zur Identitätsprüfung können wir um einen Lichtbildausweis oder ein anderes geeignetes Dokument bitten.

[email protected]

Bearbeitungszeit: Wir prüfen Ihre Anfrage und bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. In komplexen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern; Sie werden über eine Verlängerung informiert.

Marketing und personalisierte Angebote

Geistfeld nutzt Kontaktdaten und Präferenzen, um Ihnen relevante Produktinformationen, Angebote und Neuigkeiten zu AI-Geräten bereitzustellen. Diese Kommunikation dient dazu, Ihnen bessere, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösungen anzubieten und vermeidet unnötige Nachrichten.

Abmeldung: Wenn Sie keine Werbemails mehr erhalten möchten, nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Nach Abmeldung erhalten Sie weiterhin wichtige dienstbezogene Nachrichten zum Betrieb Ihres Kontos.

Kinder und Datenschutz

Unsere Angebote sind primär für Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten Dienstleistungen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen. Wir verarbeiten keine wissentlich personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Wenn Sie vermuten, dass uns Daten eines Minderjährigen vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Diese Websites haben eigene Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der Drittanbieter, bevor Sie dort persönliche Daten eingeben.

Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen unsere Datenschutzbestimmungen regelmäßig und passen sie an gesetzliche Vorgaben oder betriebliche Änderungen an. Das Datum der letzten Aktualisierung ist 11-04-2026; wichtige Änderungen werden auf unserer Website angekündigt.

Kontakt

Kontakt Datenschutz: Geistfeld, Route du Grand-Saint-Bernard 18, 1945 Liddes, Schweiz. Telefon: +41766216049. Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-977.931.826. Weitere Informationen finden Sie auf kkgeistfeld.biz oder kontaktieren Sie uns für spezifizierte Anfragen zum Datenschutz.

+41766216049